Sabemos muito bem que comprar pela internet para alguns pode não ser tão simples como parece.

 

A Godê faz de tudo para facilitar esse processo e realmente esperamos que você fique super feliz com a sua compra, mas caso isso não aconteça, não precisa se preocupar, todo o processo será resolvido por alguém de nossa equipe.

 

O primeiro passo é entrar em contato conosco através do e-mail contato@usegode.com.br com o assunto Troca ou Devolução.

 

O prazo de troca é de 15 dias a partir da data da compra. 

  

O prazo de devolução é de 07 dias a partir da data de entrega do seu pedido.

 

Seu produto veio diferente da descrição ou com algum defeito de fábrica? Nesse caso você deverá enviá-lo dentro do prazo limite de 03 dias. A peça deve estar em perfeito estado para ser trocada. Sendo assim, o custo do frete fica por nossa conta.​

 

Seu produto não lhe serviu em razão de ter sido escolhido o tamanho errado? Nessa opção você deverá enviar o produto com um prazo limite de até 03 dias e deve estar em perfeito estado para ser trocado. 

 

Para devolver o produto siga os passos a baixo:

 

Antes de enviar a mercadoria nos comunique via e-mail contato@usegode.com.br o ocorrido indicando o motivo da troca e/ou devolução, quando enviar, o seu nome e o número do pedido devem estar no pacote.

 

Encaminhe o produto em sua embalagem original com a etiqueta e sem indícios de uso.

 

O envio deverá ser feito através de uma Agência Própria dos Correios com o produto devidamente embalado e lacrado.

 

Obs.: As peças passaram por uma análise do departamento de controle e qualidade para aprovação e realização da troca. Caso seja constatado qualquer indício de mau uso ou divergências, ficaremos isentos de aceitar a solicitação e devolveremos o produto sem restituição dos valores pagos.

 

ATENÇÃO: Os itens em promoção não estão inclusos na política de troca e/ou devolução.

 

FORMAS DE RESTITUIÇÃO

 

Para DEVOLUÇÕES mediantes as condições citadas acima, o valor é ressarcido em conta bancária ou estorno para compras no cartão de crédito.

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Caso você venha a solicitar uma troca, abriremos um CUPOM  de desconto no valor do produto.